2024년 4월 18일

MAU 2024: 올해 최대 모바일 앱 업계 이벤트에서 얻은 교훈

휴대폰을 들고 있는 손과 컴포지션 주위를 소용돌이치는 거대한 필기체 Z의 그림이 있는 블로그 배너입니다.
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'모바일 앱 잠금 해제'의 약자인 MAU는 전 세계 퍼블리셔를 위한 모바일 앱 성장의 비밀을 밝히는 것을 목표로 하는 모바일 업계 최고의 이벤트입니다. 1년에 한 번 라스베가스에서 개최되는 이 행사에서는 업계 전문가들이 모여 네트워크를 형성하고, 배우고, 다음 해를 위한 전략을 세웁니다. 

올해 MAU에서는 5개의 주요 트랙에 걸쳐 70개의 매력적인 콘텐츠 세션이 제공되었으며, 모든 앱 업종에서 3,000명 이상의 참가자가 모였습니다.

미스트플레이가 MAU 2024에서 달성한 성과와 모바일 게임의 향후 한 해에 대한 몇 가지 주요 시사점을 살펴보세요. 

미스트플레이의 풀사이드 카바나

모바일 게임 전문가들이 더위를 식히며 빙수를 즐기고, 플레이어 충성도를 높여 LTV를 높이기 위해 미스트플레이 팀과 이야기를 나눌 수 있는 미스트플레이 카바나가 올해 MAU에서 두 번째 모습을 드러냈습니다. 

미스트 부채부터 하와이안 셔츠까지 다양한 스웩이 준비되어 있어 방문객들은 빈손으로 돌아갈 일이 없었습니다. 게다가 저희 팀은 멋진 커스텀 나이키 킥을 선보였습니다!

탑골프에서 데이터닷에이아이와 함께하는 해피아워

지난 화요일, 데이터닷에이아이(현 센서타워)의 파트너들과 함께 175명이 넘는 모바일 게임 전문가들이 참여한 가운데 TopGolf에서 골프 스윙을 연습하며 업계 현황에 대해 논의하는 행복한 시간을 가졌습니다.

윈의 XS 나이트클럽에서 즐기는 애프터 파티

학습과 네트워킹으로 가득한 생산적인 수요일을 마무리하기 위해 업계 올빼미들을 초대하여 XS 나이트클럽에서 함께 술과 웃음을 즐기고 ARMNHMR의 멋진 전망을 감상하며 긴장을 풀었습니다.

페기 앤 살츠와 함께하는 지출 전문가와의 대화 알아보기

목요일에는 페기 앤 살츠가 무대에 올라 "모바일 게임 지출 트렌드 파악하기"라는 주제로 모바일 게임 지출 트렌드에 대한 토론을 진행했습니다: 오늘날의 진화하는 시장에서 충성도와 성장을 이끄는 교훈"이라는 주제로 진행되었습니다. 이 세션에서는 퍼블리셔가 다가오는 해에 더 높은 LTV를 달성할 수 있도록 퍼널 최상단 고객 확보부터 딥 퍼널 플레이어 참여에 이르기까지 모든 것을 다루었습니다.

이 강연에서는 Mistplay의 2024 모바일 게임 지출 보고서에서 얻은 인사이트를 소개했으며, 유니티의 UA 팀장 닉 컬렌, 밸런스의 CEO 파벨 이그나토프, Product Madness의 성장 마케팅 디렉터 피유시 미쉬라 등 업계의 다양한 전문가들이 연사로 참여했습니다. 

관련 읽기: [보고서] 2024년 모바일 게임 IAP 지출 트렌드: 플레이어의 동기 부여, 이탈률 등

뷰티 앤 에식스에서의 VIP 디너

목요일 저녁에는 뷰티 앤 에식스(코스모폴리탄)의 프라이빗 룸에서 28명의 게스트와 함께 멋진 대화와 맛있는 음식을 즐기며 업계 종사자들과 더 깊은 관계를 맺는 특별한 만찬을 주최했습니다.

MAU 2024의 3가지 주요 시사점

1. IAP를 통해 수익을 창출하는 게임이 DTC 웹샵으로 확장되고 있습니다. 

모바일 환경에서 사용자 확보와 관련된 문제가 지속적으로(그리고 점점 더 커지고 있습니다) 발생함에 따라, 주로 인앱 구매(IAP) 를 통해 수익을 창출하는 많은 게임들이 수익화 전략을 소비자 직접 구매(DTC) 웹샵으로 확장하고 있습니다. 

애플이 유럽을 상대로 제기한 소송에서 유럽연합이 애플에 약 20억 달러의 반독점 벌금을 부과함에 따라, 이제 개발자는 iOS 게임 내에서 애플이 가져가지 않는 다른 스토어가 있다는 것을 광고할 수 있게 되었습니다. 

"애플은 스트리밍 서비스들이 웹사이트를 통해 이용 가능한 결제 옵션에 대해 사용자에게 알리지 못하게 함으로써 iOS 앱스토어에서 다운로드한 앱으로 결제할 때 부과되는 30%의 수수료를 피할 수 있게 했습니다."

- 27개국 블록의 집행 기관이자 최고의 반독점 집행 기관인 유럽연합 집행위원회입니다. 

엑솔라와 같이 모바일 게임 퍼블리셔가 자체 브랜드 웹 스토어를 설정하고 DTC 매출을 늘릴 수 있는 고급 도구를 제공하는 회사 덕분에 이러한 확장이 더욱 쉬워졌습니다. 

2. UA 과제로 인해 퍼블리셔는 리텐션에 더 집중하고 있습니다.

모바일 퍼블리셔에게 사용자 확보는 더 적은 수익에 비해 더 많은 비용이 들기 때문에 계속해서 어려운 과제입니다. 이에 따라 많은 퍼블리셔가 신규 유저로 퍼널을 채우기보다는 리텐션과 지출을 유도하여 LTV를 높일 수 있는 방법에 더 집중하고 있습니다.

2024 모바일 게임 지출자 보고서에 따르면 모바일 게임 IAP 지출자의 32%가 올해 게임 내 지출을 줄일 계획인 것으로 나타났지만, 퍼블리셔가 개인화된 거래를 제공하고 게임 내에서 더 많은 로열티 보상을 통합하는 등의 방법을 통해 LTV를 높일 수 있는 몇 가지 방법도 밝혀냈습니다. 

"새로운 시장 성숙기에는 지속 가능한 사용자 확보가 더욱 어렵고 비용이 많이 들며, 안목 높은 소비자 지갑 점유율을 차지하기 위한 경쟁이 심화됨에 따라 시간이 지남에 따라 승자와 패자가 불균형적으로 편중될 것입니다. 따라서 우리 모두가 이러한 환경을 헤쳐나가는 데 있어 LTV를 높이기 위한 복잡한 소비자 행동을 이해하는 것은 필수적인 요소가 되었습니다."

↪cf_200D↩- Jason Heller, Mistplay의 CEO

👀 관련 읽기: 모바일 게임의 수익성 성장을 위한 새로운 열쇠, 로열티

3. 미드코어 게임의 크로스 플랫폼화 

앞서 언급한 모바일에서의 사용자 확보에 대한 어려움으로 인해 일부 대형 퍼블리셔는 플레이어 기반을 확장하고 게임 시장의 더 많은 부분을 차지하기 위해 새로운 플랫폼으로 이동하고 있습니다. 특히 미드코어 및 하드코어 타이틀을 보유한 퍼블리셔는 이러한 장르가 PC 게임의 플레이어 인구 통계와 겹치는 경향이 있기 때문에 이러한 확장에 집중하고 있는 것으로 보입니다. 

작년 10월에 클래시 오브 클랜과 클래시 로얄을 PC로 출시한 슈퍼셀이 그 예입니다.

기즈버트 폴스(Adjust의 CTV 디렉터)와 워렌 우드워드(Upptic의 최고성장책임자)가 올해 초 포켓게이머와의 인터뷰에서 밝힌 것처럼 말입니다:

"모바일 게임 시장은 포화 상태에 이르렀고, 사용자에게 교차 앱 추적을 거부할 권리를 부여하는 Apple의 앱 추적 투명성(ATT)과 같은 모바일 전용 개인정보 보호 규칙 및 규정으로 인해 사용자 확보와 수익화가 훨씬 더 어려워졌습니다. 또한 투자자들은 모바일 퍼스트에서 크로스 디바이스로 초점을 전환하고 있으며, 여러 플랫폼에서 더 높은 총 주소 가능 시장(TAM)을 판매할 수 있는 새로운 게임에 프리미엄을 부여하고 있습니다."

다음 이벤트에서 만나보세요!

GDC와 MAU가 공식적으로 마무리되면서 2024년은 순조로운 출발을 보이고 있으며, 올해 말에는 지스타와 차이나조이와 같은 행사를 통해 아시아 태평양 지역에 로열티 인사이트를 제공할 수 있기를 기대합니다. 

이번 이벤트에 참여하지 못하셨나요? 유니티에 문의하여 플레이어 충성도를 높이는 방법에 대해 자세히 알아보고, 링크드인을 팔로우하여 예정된 이벤트에 대한 최신 소식을 받아보세요. 

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