홈
한국어
2024년 3월 25일
.png)
모바일 게임 환경을 탐색하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 모바일 사용자 확보 (UA)는 이미 여러 가지 과제를 안고 있기 때문에 설치 후 사용자 경험에서 참여와 수익화 사이의 적절한 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 모바일 게임 퍼블리셔(특히 제품, 수익화, 라이프사이클 팀)는 새로운 플레이어가 유입 경로에 들어오면 기존 게임 플레이 루프에 플레이어를 계속 참여시키는 것 외에도 고유한 장애물에 직면하게 됩니다: 이제 플레이어 구매를 통해 게임 경험을 향상시킬 수 있는 새로운 기회를 모색해야 합니다.
퍼블리셔 팀은 인앱 구매(IAP)를 기반으로 하는 부분 유료화 게임 모델을 통해 플레이어의 참여도와 리텐션을 저하시키지 않으면서 플레이어를 소비자로 전환하여 수익을 창출하고 유저의 생애 가치(LTV)를 높여야 하는 과제를 안고 있습니다.
그러나 데이터닷에이아이의 2024 모바일 현황 보고서에 따르면 2023년 모바일 게임 소비자 지출이 전체적으로 2% 감소했으며, 경제적인 역풍으로 인해 재량 지출 예산이 계속 압박을 받는 등 플레이어 지출 증가는 점점 더 어려워지고 있습니다. 모바일 게임 경험에서 IAP를 도입할 위치, 방법, 시기를 파악하는 것은 2024년에 바로 잡아야 할 중요한 일이며, 향후 몇 년 동안 이어져야 할 중요한 관행입니다.
이 글에서는 모바일 게임 IAP 모델의 기본 사항, 플레이어에게 제공하는 인기 있는 인게임 구매 유형, 게임의 주요 장르별 고려 사항에 대해 설명합니다.
부분 유료화 게임 모델의 일종인 IAP 기반 수익화 모델을 사용하면 플레이어가 모바일 게임을 무료로 즐기면서 추가 보너스 콘텐츠, 업그레이드 등을 구매할 수 있습니다. 따라서 플레이어는 앱을 처음 다운로드할 때는 비용을 지불하지 않지만, 게임 내에서 추가적인 가치와 경험을 얻기 위해 비용을 지불할 수 있으며 실제로 지불하고 있습니다.
IAP 모델은 모바일 게임에서 가장 인기 있는 수익화 유형 중 하나로, 최근 몇 년간 모바일 게임에 대한 소비자 지출이 감소했지만 2023년에는 여전히 총 1,073억 달러의 수익을 올렸습니다.
👀 관련 읽기: 클릭이 코인으로 이어집니다: 모바일 게임 수익화를 위한 인앱 광고 가이드
인앱 구매(IAP) 또는 게임 내 구매는 플레이어의 게임 경험 내에서 이루어지는 금전적 거래입니다. 캐릭터의 파워업을 구매하든, 새로운 무기를 구매하든, 새로운 레벨을 잠금 해제하든, 인앱 구매를 통해 플레이어는 게임 경험에서 더 많은 것을 잠금 해제하고 게임 진행과 즐거움을 더할 수 있습니다.
대부분의 게임 내 구매는 내구성과 소모성의 두 가지 형태로 제공되며, 이는 플레이어가 IAP를 사용할 수 있는 기간을 나타냅니다.
게임에서 제공하는 구체적인 IAP는 장르와 타겟 고객에 따라 달라져야 하지만, 아래에서 몇 가지 인기 있는 IAP 유형을 살펴보고 수익과 LTV를 더욱 높일 수 있습니다.
관련 자료: 2024년 모바일 게임 트렌드: 한 해를 정의할 7가지 주요 개발 동향
파워업과 부스터는 플레이어의 게임 플레이 경험을 일시적으로 향상시켜주는 인기 있는 모바일 게임 IAP 유형입니다. 캐릭터에 추가 파워를 부여하거나 게임 플레이 속도를 높여주는 파워업은 많은 플레이어에게 매력적인 구매 옵션입니다.
게임 역사상 파워업의 첫 사례는 1980년팩맨으로 거슬러 올라가는데, 팩맨이 주변의 유령을 공격할 수 있는 파워 펠릿을 플레이어에게 제공한 것이 그 시초입니다(반대 방향이 아닌).
페이월 뒤에 파워업을 배치하는 것은 플레이어의 게임 플레이를 중단시키지 않고 오히려 진행도를 높여 참여도와 수익화 사이의 균형을 맞추기 때문에 인기 있는 IAP의 한 형태입니다.
유형: 유형: 소모품
예: 홈스케이프의 비행기 두 배는 필드에 있는 모든 비행기를 두 배로 늘려 플레이어의 필드 클리어 능력을 향상시키는 부스터입니다.
게임 내 화폐는 모바일 플레이어가 사용처와 사용 시기를 유연하게 결정할 수 있기 때문에 가장 많이 구매하는 IAP 옵션입니다. 인게임 화폐는 플레이어가 게임 경제에서 더 많은 소유권을 가지고 상호작용할 수 있게 해주며, 번들이나 전리품 상자 등 다른 구매에 추가 가치로 포함할 수 있는 훌륭한 추가 기능이기도 합니다.
미스트플레이의 2024 모바일 게임 지출자 보고서에 따르면, 2024년 고가치 지출자(100달러 이상 지출자)가 가장 많이 사용하는 구매 유형은 게임 내 화폐입니다.
유형: 소모품
예: 슈퍼셀의 헤이 데이 는 다이아몬드와 코인이라는 두 가지 유형의 게임 내 화폐를 제공하며, 두 화폐 모두 플레이어의 실제 돈으로 구매할 수 있지만 가치가 다릅니다. 헤이 데이에서 더 높은 가치의 화폐인 다이아몬드를 사용하면 대기 시간을 건너뛰거나 게임 진행에 필요한 게임 내 리소스를 구매하는 데 사용할 수 있으므로 플레이어는 아무런 방해 없이 게임의 범위를 마음껏 즐길 수 있습니다.
모바일 게임의 IAP 번들은 말 그대로 플레이어가 한 팩으로 구매할 수 있는 가치 있는 아이템의 '묶음'입니다. 번들은 퍼블리셔가 다양한 인게임 아이템, 화폐, 스킨 등의 컬렉션을 테스트하여 어떤 것이 효과적인지 확인할 수 있는 유연성을 제공합니다. 또한 번들은 게임 내 특정 시점에 원하는 IAP로 특정 플레이어를 타겟팅할 수 있는 좋은 방법입니다. 저렴한 가격의 '스타터 팩'을 출시하여 플레이어에게 게임 플레이 경험을 확장하는 데 있어 IAP의 가치를 소개할 수 있습니다.
번들은 크리스마스 테마 아이템이 포함된 시즌별 '크리스마스 번들'이나 플레이어가 활용할 수 있는 맞춤형 '생일 번들' 등 다양한 유형의 캠페인에도 적합합니다.
무료 게임에서 IAP 스타터팩을 구현하는 모범 사례에 대한 PocketGamer의 기사에서는 게임 플레이 3일에서 7일 사이에 스타터팩 번들을 제공하면 독점적인 느낌을 주고 약간의 긴박감을 유도할 수 있다고 설명합니다. 하지만 플레이어가 실제 구매를 고려할 수 있을 만큼 충분히 오래 사용할 수 있어야 합니다.
유형: 다양
예: 플레이어가 다음에서 첫 구매를 한 후 코인 마스터에서 첫 구매를 하면 플레이어의 더 많은 투자를 유도하기 위해 추가 리소스가 포함된 기간 한정 모험 팩 번들을 제공합니다.
독점 캐릭터와 아이템은 플레이 가능한 캐릭터, 유닛, 장비 옵션이 다양한 RPG, 슈팅, 전략 게임 등 모바일 게임에서 많이 사용되는 게임 내 구매 유형입니다. Google의 2022 모바일 게임 인사이트 보고서에 따르면 특별 아이템/캐릭터 잠금 해제는 지난 6개월 동안 플레이어의 30%가 이 유형의 구매에 돈을 지출한 두 번째로 인기 있는 IAP였습니다.
강력하거나 독특한 아이템에 IAP를 통해서만 구매할 수 있다는 독점성을 부여하면 플레이어의 관심을 끌 수 있습니다. 이러한 유형의 IAP는 시즌 캠페인과도 잘 어울리는데, 이 경우 캐릭터나 아이템 구매 혜택이 제한된 기간 동안만 제공되므로 긴박감을 더해 매력도를 더욱 높일 수 있습니다.
새로운 콘텐츠 업데이트를 통해 출시되는 독점 캐릭터와 아이템은 다음 업데이트에 출시될 독점 아이템을 미리 엿볼 수 있기 때문에 훌륭한 라이브옵스 마케팅 자료가 됩니다. 이러한 유형의 IAP는 리텐션뿐만 아니라 획득률도 향상시킵니다.
유형: 내구성
예시: 마블 콘테스트 오브 챔피언스 는 인기 마블 캐릭터("챔피언")를 유료화하여 플레이어가 전투에서 잠금 해제하고 사용할 수 있는 대전 액션 모바일 타이틀입니다. 새로운 챔피언이 주기적으로 출시되어 플레이어가 좋아하는 영웅과 악당으로 게임을 계속 플레이하고 전투를 벌이게 하는 효과적인 방법입니다.
추가 생명력, 에너지, 힌트는 모바일 게임에서 도전적인 레벨을 더 진행하기 위한 유료 옵션으로 일반적인 인앱 구매 범주에 속합니다. 이러한 유형의 IAP는 플레이어가 추가 에너지를 기다리거나 구매하여 극복해야 하는 장애물을 마주치는 퍼즐, 어드벤처, 전략 게임에 적합합니다.
플레이어가 좋아하는 모바일 게임을 다시 찾는 가장 큰 이유는 진행 상황이기 때문에, 레벨 기반 진행 시스템을 사용하는 많은 모바일 게임에서 인앱 구매를 통한 추가 에너지는 훌륭한 수익화 옵션입니다. 이는 궁극적으로 플레이어가 지연이나 중단 없이 게임을 계속할 수 있도록 함으로써 가치를 창출합니다.
유형: 소모품
예시: 캔디 크러쉬 사가 는 플레이어가 체력을 보충하고 현재 보드에서 사탕을 계속 매칭할 수 있도록 IAP를 제공합니다.
스킨이나 웨어러블과 같은 순수 미용용 게임 아이템은 플레이어가 캐릭터, 차량 또는 기타 게임 내 장비를 커스터마이징할 수 있는 인앱 구매 옵션입니다. 이러한 유형의 IAP는 특히 시뮬레이션, RPG, 슈팅 게임 및 기타 멀티플레이어 모바일 게임에서 개인화 및 미적 개선이 게임 플레이 경험의 재미와 중요한 부분으로 작용하여 자신의 지위를 드러내고 다른 플레이어와 차별화할 수 있는 경우에 적합합니다.
코스튬 아이템은 실제 게임 플레이 가치를 제공하지 않고 순전히 미적 감각을 위한 것이기 때문에 독특한 유형의 IAP입니다. 하지만 많은 모바일 게임 개발자의 IAP 수익화 전략에서 특히 수익성이 높은 부분입니다. 실제로 Newzoo의 연구에 따르면 미국 게이머의 43%가 플레이하는 게임에서 스킨을 사용한다고 합니다.
유형: 내구성
예: 중에는 플레이어 캐릭터를 커스터마이징할 수 있는 다양한 코스튬 옵션을 제공합니다. 플레이어는 모자, 스킨, 심지어 승무원의 머리에 앉힐 애완동물까지 구매할 수 있습니다. 이 게임에서는 번들로 구매할 수 있는 코스튬 아이템도 제공하며, 가격은 약 2~3달러입니다.
전리품 상자는 게임 내 아이템이나 보상이 무작위로 들어 있는 가상의 상자입니다. 전리품 상자는 다양한 게임 장르에서 인기 있는 인앱 구매 메커니즘으로, 2020년 최고 매출을 올린 안드로이드 모바일 게임 중 58%가 전리품 상자를 IAP의 한 유형으로 포함하고 있습니다. 전리품 상자는 플레이어에게 일반 아이템부터 희귀 아이템까지 다양한 아이템을 획득할 수 있는 기회를 제공하며, 확률 기반 보상이 놀라움을 더하고 다른 플레이어나 게임 내 전투 경험에 우위를 점할 수 있는 RPG, 슈팅, 스포츠 게임에서 널리 사용되고 있습니다.
'가차'는 기본적으로 전리품 상자 IAP의 또 다른 형태이지만, 전통적으로 아시아 시장에서 더 인기가 있다가 최근 서구 게임에서 인기를 얻고 있습니다. 가챠는 모바일 RPG, 애니메이션 테마 게임, 수집형 카드 게임에서 자주 등장하며, 플레이어는 다양한 획득을 통해 게임 플레이 경험을 향상시킬 수 있는 '뽑기'를 할 수 있습니다.
전리품 상자는 일반적으로 더 넓은 범위의 보상을 제공하는 반면, 가챠는 특정 캐릭터, 장비 또는 유닛으로 아이템의 범위를 좁혀 희귀도가 다양한 경우가 많습니다.
참고: 일부 국가에서는 전리품 상자를 도박의 한 형태로 간주하여 더 엄격한 가이드라인을 적용하는 새로운 법안이 도입되고 있습니다.
유형: 다양
예시: 예: 스타워즈: 갤럭시 오브 히어로즈는 EA Games의 인기 모바일 RPG로, 플레이어가 키카드(게임 내 화폐의 한 형태)로 잠금 해제할 수 있는 보상 상자를 제공합니다.
광고 없는 게임 또는 VIP 체험은 일회성 구매를 통해 광고 없이 게임을 즐길 수 있는 서비스입니다. 이 옵션은 인앱 광고(IAA)가 있는 거의 모든 모바일 게임 장르 또는 무료 게임에서 방해받지 않고 몰입감 넘치는 게임 플레이 환경을 제공합니다.
일반적으로 다음과 같은 몇 가지 요인으로 인해 모바일 게이머에게 인기 있는 선택입니다:
2024 모바일 게임 지출자 보고서에서 익명의 한 중간 가치 소비자는 "광고 없는 경험을 위해 돈을 지불한 것이 가장 가치 있는 구매였습니다. 게임을 진행하기 위해 광고를 보지 않아도 되니 그만한 가치가 있었습니다. 게임에 광고가 많을수록 구매하기 전에 게임을 중단할 가능성이 높아집니다."
유형: 내구성
예시: 모뉴먼트 밸리 2 는 IAA가 없는 '플러스' 버전과 플레이어가 더 프리미엄하고 중단 없는 경험을 위해 구매할 수 있는 IAP를 제공합니다.
👀 관련 읽기: 모바일 게임에서의 이탈 이해하기: 이탈을 계산하는 방법과 사용자가 이탈하는 이유
2023 모바일 게임 충성도 보고서에 따르면 모바일 게임의 인앱 구매 가격을 너무 낮게 책정하면 성장에 필요한 수익을 창출하지 못할 수 있고, 너무 높게 책정하면 플레이어가 '이기기 위해 돈을 지불한다'고 느낄 위험이 있으며, 이는 플레이어 이탈의 주요 원인으로 작용합니다.
가격 책정 전략을 시작하는 좋은 방법은 데이터를 살펴보는 것입니다. 이는 종종 다음과 같이 요약됩니다: 모바일 앱은 얼마를 청구하고 있으며, 플레이어는 얼마를 지불할 의향이 있는가? SensorTower의 조사에 따르면 2020년 IAP의 중간 가격은 5.99달러로 2017년 3.99달러에서 상승했습니다. 마찬가지로 유니티의 ' 모바일 성장과 수익화 2023 ' 보고서에 따르면 플레이어를 소비자로 전환할 수 있는 적정 IAP 가격은 1.01~5달러입니다.
하지만 가격 책정 전략은 가격대가 우선이 되어서는 안 됩니다. 대신, 제공하는 게임 내 구매 유형을 고려하고 플레이어가 인식하는 구매 가치에 따라 가격을 책정해야 합니다.
다음은 IAP 가격 책정 전략을 안내하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다:
게임 출시 시 결정한 가격이 영원히 동일하게 유지될 필요는 없다는 점을 명심하세요. 사실 그럴 필요도 없습니다. A/B 테스트와 게임에 대한 사용자 피드백(게임 내 IAP 옵션 포함)을 수집해야만 모바일 게임 퍼블리셔로서 성공할 수 있습니다.
👀 관련 읽기: 2024년 모바일 사용자 확보 비용은 얼마일까요?
게임 장르와 유저층에 맞는 IAP 수익화 전략을 수립하는 것도 중요하지만, 장기적인 성공을 위한 여정은 게임에 대한 플레이어의 충성도를 높이는 데 있습니다. 미스트플레이와 같이 충성도를 우선시하는 UA 및 참여 플랫폼과 제휴하면 플레이어의 게임 플레이(및 지출)에 대한 보상을 제공하여 LTV를 높일 수 있습니다.
비비드조안게임즈와 같은 퍼블리셔가 미스트플레이를 통해 10% 더 높은 ROI를 달성한 방법을 알아보고, 지금 바로 유니티에 문의하여 플레이어 충성도의 힘을 활용하세요.
