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수익을 창출하려면 비용이 들며, 특히 모바일 사용자를 확보하거나 전환할 때는 더욱 그렇습니다. 고객 한 명당 비용을 과도하게 지출하면 투자 대비 수익률이 떨어지기 때문에 이러한 비용을 낮게 유지하는 것이 과제입니다. 그렇기 때문에 마케팅 전략은 홍보하는 앱의 유형과 최고의 가치를 제공하는 채널을 고려해야 합니다. 최신 핵심 성과 지표 벤치마크를 통해 마케터는 수익을 높이고 사용자 확보 비용을 낮출 수 있는 최적의 위치에 서게 될 것입니다.
모바일 앱 고객 확보 비용은 앱 유형과 채널에 따라 크게 달라지며, 디지털 프라이버시 시대에는 더더욱 그렇습니다. 온라인 활동 추적을 거부하는 사용자가 늘어나면서 광고주가 사용할 수 있는 정보가 제한됨에 따라 Facebook과 Google과 같은 UA의 주요 업체들이 타격을 입거나 실패하고 있습니다. 다행히도 개별 기업의 노력 덕분에 모바일 앱 광고 비용에 대한 유용한 업계 전반의 데이터가 여전히 존재합니다.
캐주얼 게임은 오랫동안 모바일 퍼블리셔 카탈로그의 주류를 차지해 왔지만, 퍼즐, 시뮬레이션, 라이프스타일 게임 등 다양한 장르와 변화하는 시장 상황으로 인해 캐주얼 게임 시장은 결코 평온하지 않습니다. 리프트오프보고서1에 따르면 2022년 2월부터 2023년 2월까지 사용자 확보 비용을 조사한 결과, 캐주얼 게임의 전체 CPI는 연초 변동이 있은 후 약 1달러에 불과한 것으로 나타났습니다:
모바일 마케터들은 '캐주얼'이 다양한 유형의 플레이어에게 어필할 수 있는 독특한 메커니즘을 갖춘 다양한 게임을 포괄하는 용어라는 사실을 잘 알고 있습니다. 다음은 리프트오프가 세 가지 주요 캐주얼 카테고리별로 CPI를 분석한 결과입니다:
퍼즐 게임을 즐기는 플레이어를 확보하는 데는 많은 비용이 들지 않지만, 이들은 어떤 장르의 게임보다 장기적으로 게임을 즐길 가능성이 가장 높은 팬입니다. 2023 모바일 게임 충성도 보고서의 데이터에 따르면 퍼즐 게임은 직관적인 게임플레이 기능, 끝없이 이어지는 레벨, 길이에 상관없이 보상을 제공하는 세션 덕분에 D30 리텐션의 확실한 왕으로 자리매김하고 있습니다.
플레이어를 유치하고 유지하는 데 도움이 되는 더 심층적인 데이터를 찾고 계신가요? 유니티의 첫 번째 충성도 지수는 개발자, 퍼블리셔, 광고주가 모바일 게임에서 충성도가 어떻게 작용하는지 더 잘 이해할 수 있도록 도와주는 최초의 측정 방법을 제공합니다. 지금 보고서를 다운로드하세요.
하이퍼 캐주얼 게임의 플레이어는 "오래 플레이하지 않고 잠시만 플레이하는" 성향이 강하기 때문에 모바일 앱의 사용자 확보 비용이 캐주얼 게임보다 낮은 경향이 있습니다. 텐진2의 보고서에 따르면 하이퍼 캐주얼 게임의 평균 CPI는 일반적으로 iOS에서 안드로이드보다 0.15달러 더 높지만, 2022년 3분기에는 그 차이가 0.10달러로 줄어든 것으로 나타났습니다:
이 보고서는 또한 iOS와 안드로이드에서 상위 광고 네트워크의 하이퍼 캐주얼 CPI 중간값을 세분화했습니다. 다음은 각각에 대한 최저치입니다:
소셜 카지노 게임은 최근 몇 년 동안 팬데믹으로 인한 막대한 이익이 리얼 머니 온라인 카지노의 성장과 충돌하면서 상당한 격변을 겪었습니다. Liftoff의 최신 소셜 카지노보고서3의 수치는 모바일 게임 사용자 확보 비용의 변동과 두 생태계 간의 엄청난 격차로 인해 소셜 카지노 장르가 변곡점을 맞이하고 있음을 보여줍니다:
리프트오프 데이터는 또한 소셜 카지노 플레이어를 확보하는 데 드는 비용에서 지역별 차이가 특히 두드러진다는 점을 지적했습니다. 그러나 ROAS 성과에 차이가 있다는 것은 다른 지역을 희생하면서 더 저렴한 지역에 UA 캠페인을 집중하는 것은 근시안적일 수 있음을 의미합니다.
2024년에 Facebook이 유일한 소셜 미디어 플랫폼은 아니지만, 메타 플랫폼4에 따르면 월간 활성 사용자 수가 30억 명을 조금 넘고, 2023년 모바일 게임 충성도 보고서에 따르면 플레이어가 모바일 게임에 대해 가장 많이 논의하는 소셜 미디어 플랫폼으로 선정된 것은 의심할 여지가 없는 사실입니다. 즉, 전 세계 인구의 37%에 도달할 수 있는 유일한 마케팅 채널입니다. 그러나 이러한 접근성은 모바일 사용자 확보 비용에 상당한 영향을 미치며, 특히 단순한 설치 유도 대신 Facebook 사용자를 고객으로 완전히 전환하고자 하는 브랜드에게는 큰 도움이 됩니다.
마케터는 메타 광고 플랫폼에서 성과 기반 목표에 따라 캠페인을 구성할 수 있습니다: 리빌봇의 광고대시보드5에 따르면 지난 12개월 동안 페이스북 전환 비용은 10.23달러에서 19.32달러 사이였습니다. 사용자가 앱이나 모바일 게임을 설치하도록 유도하는 것이 목표라면, 훨씬 더 비용 효율적입니다. 리빌봇은 작년에 이러한 비용을 0.87달러에서 4.73달러 사이로 평가했습니다. 이 범위는 2020년 애드프레소 데이터( 비즈니스 오브앱스6에서 검색)에 따르면 Facebook의 CPI가 1달러에서 6.10달러였던 것에 비해 약간 낮아진 수치입니다.
구글은 강력한 검색 엔진과 안드로이드 운영체제 덕분에 모바일 마케팅 환경에서 확고한 위치를 차지하고 있습니다. StatCounter7에 따르면 모바일 기기 사용자의 67.6%가 Android를 사용하고 있으며, 10년 이상 세계에서 가장 인기 있는 모바일 운영 체제로 자리 잡고 있습니다. 따라서 Google의 광범위한 광고 옵션은 신규 사용자를 확보하는 데 좋은 방법입니다. 안타깝게도, 이는 모두가 Google의 잠재 고객에게 도달하기 위해 경쟁하고 있다는 것을 의미하며, 전체 사용자 확보 비용이 증가한다는 것을 의미합니다.
모바일 사용자를 위한 Google 광고를 검토할 때는 '푸시 앤 풀' 광고라고도 하는 디스플레이 광고와 검색 광고를 구분하는 것이 중요합니다. Google 디스플레이 네트워크는 블로그에서 YouTube에 이르기까지 인터넷 전반에 걸쳐 광고를 게재합니다. 반면 검색 광고는 사용자가 관련 키워드를 검색할 때만 게재됩니다. 주제를 적극적으로 검색하는 사람들이 광고에 참여할 가능성이 높기 때문에 비용이 크게 절감되고 전환율(CVR)이 높아집니다. 아래워드스트림8의 수치는 구글 광고의 앱 사용자 확보 비용에 대한 개략적인 개요를 제공합니다.
대부분의 마케팅 플랫폼이 CPA 또는 CPI 캠페인 모델을 사용하여 평균 사용자 확보당 비용을 계산하는 반면, TikTok 캠페인은 클릭당 비용(CPC) 및 마일당 비용(CPM) 모델로 운영됩니다. 다행히도 비즈니스 오브앱스9의 이 보고서에서 볼 수 있듯이 이러한 비용을 전체 참여율과 비교하면 해당 비용이 환경에 어떻게 부합하는지 파악할 수 있습니다.
Apple 검색 광고는 2022년에 탭당 비용(CPT) 캠페인 모델을 도입했지만, 최근 플랫폼의 활용도가 더욱 다양해졌습니다. 현재 마케터는 최대 CPT 입찰가 범위 내에서 CPA 목표를 설정할 수 있어 사용자 확보당 비용을 더 쉽게 예측할 수 있습니다. 이러한 결과는 Google과 마찬가지로, 스플릿메트릭스의 Apple 검색 광고 벤치마크대시보드10에서 볼 수 있듯이 검색 및 탭 기반 캠페인에 따라 달라집니다.
마지막으로 인앱 광고 환경은 일반적으로 앱 사용자를 관련 캠페인에 연결하는 애드 네트워크, 거래소 및 기타 중개자가 주도하는 인앱 광고 환경입니다. 이 환경은 주로 iOS와 안드로이드 플랫폼을 기반으로 하기 때문에 매우 복잡하지만, 비즈니스 오브앱스11의 분석에 따르면 모바일 사용자 확보를 위한 경쟁력 있고 비용 효율적인 채널로 남아 있습니다.
물론 평균 사용자 확보 비용을 아는 것은 첫 번째 단계에 불과하며, 벤치마크를 달성하거나 초과하는 것은 다음 단계의 과제입니다. 미스트플레이의 높은 성능과 낮은 CPI는 앱이 충성도 높은 사용자를 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전문가에게 문의하여 미스트플레이 광고의 다양한 이점을 알아보세요.
사용자 확보에 대한 기본 지식이 필요하신가요? 포괄적인 문서인 "모바일 사용자 확보: 최신 개발자를 위한 가이드"
출처:
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